Politique de protection des données personnelles des clients

Dans le cadre de la gestion de cette Action, delfood, en tant que responsable du traitement, et la société Shelf Service, en tant que sous-traitant, traitent les données des participants conformément aux législations applicables relatives à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et conformément à sa Politique de vie privée, disponible sur https://louisdelhaize.be et https://www.shelfservice.be/en/privacy.

Les données suivantes seront traitées dans le cadre de la gestion de cette Action : le nom, le prénom, la langue, le numéro de téléphone, l’adresse email, les statistiques liées aux emails, la date et heure de l’inscription, l’origine de l’inscription, le nombre de participations, la réponse aux conditions générales de l’action, et la réponse au consentement aux communications électroniques, les réponses aux questions principales et subsidiaires.

Les participants sont informés que leurs données personnelles feront l’objet d’un traitement par l’Organisateur et la société Shelf Service aux fins d’exécution de la présente Action. L’Organisateur ne transmettra pas les données personnelles du participant à des tiers sauf en cas d’accord exprès et préalable du participant.

L’Organisateur prendra toutes les précautions nécessaires pour garder les données secrètes. Le participant reconnaît toutefois que l’envoi de ces données par internet n’est jamais sans risque.

L’Organisateur conserve les données personnelles recueillies pendant la durée nécessaire de la gestion de cette Action et maximum jusqu’à deux mois après la fin de cette Action (22/12/2026), soit le 22/02/2027.

Le participant a le droit d’accéder aux données qui le concernent et peut, le cas échéant, en demander la rectification, la restriction ou la radiation en contactant l’Organisateur via mail : privacy@shelfservice.be.

Le participant a également le droit de s’opposer au traitement de ses données; à noter qu’en cas de radiation de ses données ou en cas d’opposition du traitement, sa participation à cette action sera annulée. Pour exercer ses droits, le participant peut consulter la politique de vie privée de l’Organisateur sur le lien https://www.shelfservice.be/en/privacy.

Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité et leurs coordonnées, toute indication d'identité ou d'adresse fausse ou erronée entraîne automatiquement l'élimination de la participation.

L'Organisateur se réserve le droit de diffuser la liste des gagnants et / ou leur photo, pour les besoins de la communication de louis delhaize et au public dans l'enceinte des magasins, dans le cadre de la communication faite autour de l’Action uniquement. En ce qui concerne la diffusion de photos des gagnants sur les réseaux sociaux de louis delhaize ou dans ses newsletters, un consentement explicite, distinct de l'acceptation du présent règlement, sera systématiquement demandé aux gagnants concernés avant toute publication de leur image. Il ne sera répondu à aucune demande par téléphone, écrite ou autre concernant l’identité des gagnants.